顧客育成 | 化粧品・コスメ辞書ならコスメ・コンシェル

「顧客育成」の検索結果
<見出し語>
用語
顧客育成 自店・自社にとって優良な顧客を増やすための活動
1  (1/1)

<本文>

顧客育成

〇化粧品店の顧客育成とは顧客育成は「ファンづくり」とも呼ばれます。安定的な経営のため、自店・自社のお得意さんである固定客を増やし、固定客にはできるだけロイヤルカスタマーになっていただこうという活動全般を顧客育成といいます。〇顧客育成のおおま…

既存客

…ロイヤルカスタマーまでお店の利用状況には差がある。化粧品店では、この既存客をできるだけロイヤルカスタマーに引き上げるよう顧客育成をすることが大切。…

新規客

…登録したりした時点で新規客として管理することが多いです。言葉上は、初めての来店や初めての購入だけでも新規客と言えますが、顧客育成の点では、何も情報がない段階ではフリー客とすることが一般的です。まだ登録されていないため、記録しているからこその…

固定客

…するでしょう。固定客でない顧客は「フリー客」や「見込み客」と呼ばれます。こういった仕分けは、あくまでもメーカーや販売店が顧客育成をしていくためのの一つの指針であり、お客様にそのような呼称を伝えることはありません。…
用語のカテゴリー

全般

全般(146) 環境(14)
皮膚のしくみ(129) 毛髪のしくみ(27)
爪のしくみ(17) 部位の名称(38)
法律・基準(142) 組織・団体(50)
資格(6) 海外(42)
新語(20)

原料・中身

成分(240) 技術・処方(94)
機能・効果(51) 使い心地(31)
色・質感(41) 剤型(16)
評価・試験(61)

マーケティング

企画開発(61) 調査(40)
表示(101) 施策(3)
マーケティング(55)

製品カテゴリー

洗浄料(5) スキンケア(126)
ベースメイク(89) ポイントメイク(59)
UVケア(39) ボディケア(11)
ヘアケア(66) フレグランス(49)
ネイル(26) 雑貨(21)
健康食品(22) その他(8)

生産・流通

製造・生産(80) 物流・流通(66)
輸出入(25)

営業・販売

接客(40) 販促(40)
販売(91) 店舗・売り場(108)

肌悩み・効果別

美白(7) アンチエイジング(13)
うるおい(10) 乾燥・肌荒れ(8)
日焼け(12) シミ・メラニン(30)
くま・くすみ(8) ニキビ(19)
毛穴・皮脂(19) その他の肌トラブル(46)
肌状態・タイプ(67) 紫外線(42)

手入れ法・施術

フェイシャル(4) ボディ(2)
ネイル(0) ヘア(6)
美容クリニック・美容施設(12) その他(4)

材料・外装

容器(113) パッケージ(59)
その他(25)

広告・宣伝

広告・宣伝(41) 広報・PR(25)
印刷(16)
当サイトのご利用に関して  |  お問合せ  |  サイトと会社の紹介  |  プライバシーポリシー  |  ガイドライン・事例早引き
Copyright(C) 2024 cosmeconcier.jp All Rights Reserved.