既存客の意味

既存客【キゾンキャク】
 
<用語解説>
既存客とは
既存客とは、既に会員になっている顧客のこと。
既存客は、滅多に来店のない幽霊会員からロイヤルカスタマーまでお店の利用状況には差がある。化粧品店では、この既存客をできるだけロイヤルカスタマーに引き上げるよう顧客育成をすることが大切。
<接客の関連用語>
  • 既存客
  • BC
  • 再来店
  • 会員
  • 店頭
  • GWP
  • 総合調髪
  • 対面販売
  • サンプリング
  • 滞店時間
  • ビューティーカウンセラ..
  • ロイヤルカスタマー
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